Kinder Special - Harrys Zauberschule

*Spaß Garantie!

• Sollte euch ein Erlebnis wider Erwarten innerhalb der ersten 10 Minuten keinen Spaß machen, könnt ihr den Termin ohne zu bezahlen abbrechen.

Gruppengröße

• Wir empfehlen mindestens 4 Kinder, das macht einfach mehr Spaß und ist meist leichter.

• Das Kinder Special ist nicht geeignet für reine Kindergruppen unter 10 Jahren.
• Kinder unter 10 Jahren können als Teil einer Familiengruppe oder gemischten Gruppe mitspielen, wenn pro Kind ein Erwachsener die 1:1-Betreuung übernimmt. Das Angebot ist nicht für reine U10-Kinderrunden gedacht.
• Für Jugend- und Kindergruppen zwischen 10 und 16 Jahren ist eine volljährige Aufsichtsperson Pflicht.
• Einzelne Kinder im Alter unter 14 Jahren, beispielsweise als Teil einer Familiengruppe, können die normalen Escape Angebote buchen. Dabei gilt ebenfalls, dass eine 1:1-Betreuung durch Erwachsene sichergestellt ist und sich insgesamt mindestens zwei Erwachsene pro Raum befinden.
• Beachtet gerne unsere „VR Erlebniswelten“ für bis zu 16 Personen als Option, falls es sich um eine größere Kindergruppe handelt oder ggf. eine Aufteilung okay ist.

• Ab 3 Kindern ist eine volljährige Aufsichtsperson kostenlos dabei. Bei weniger Kindern entfällt die kostenlose Begleitung und es werden mindestens 3 Personen berechnet, weil der Raum für das Kinder-Special umgebaut wird. Die Begleitperson zählt zur Mindestabrechnung, für diese Person gibt es keinen zusätzlichen Aufschlag.
• Schulklassen, soziale Institutionen oder gemeinnützige Vereine erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises vor Ort einen 5 € Rabatt pro Person.

Stornierung

• Eine Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin ist kostenfrei. Stornieren könnt ihr über den Link in eurer Buchungsbestätigung, per E-Mail oder über das Kontaktformular, telefonisch leider nicht.
• Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor Termin, fallen 75 € Stornogebühren pro Raum an.
• Wenn weniger Personen kommen als die minimale Teilnehmerzahl einer Buchung vorgibt, muss ein Raum per E-Mail storniert werden. Alternativ könnt ihr die gebuchten Räume mit weniger Personen spielen, zahlt aber die minimale Teilnehmerzahl der Buchung.

Zahlung

• Online buchen und vor Ort zahlen (bar, mit Karte oder per PayPal). Zahlung auf Rechnung bieten wir Firmen, Institutionen und Schulgruppen bei Bedarf an. Privatgruppen zahlen in der Regel vor Ort. Wir erstellen sie nach dem Spielen und schicken sie per E-Mail. Vorab zahlen ist normalerweise nicht möglich, außer indirekt über Wertgutscheine, die online erworben werden können.
• Die Anzahl der Teilnehmer kann vor Ort kostenfrei geändert werden, solange diese im gebuchten Bereich liegt. Es werden dann nur die tatsächlich anwesenden Teilnehmer bezahlt. Wenn die Anzahl der Teilnehmer außerhalb des gebuchten Bereichs liegt, ist einer Meldung per Mail erforderlich (siehe auch Stornierung).
• Bitte kommt pünktlich. Bei bis zu 15 Minuten Verspätung berechnen wir nichts. Seid ihr später dran, habt ihr die Wahl: die volle Spielzeit für 15 € je Raum und angefangene 15 Minuten Verspätung oder ohne Aufpreis entsprechend kürzer spielen. Ist nach euch eine Gruppe eingeplant oder kann unser Team nicht länger bleiben, gibt es keine Wahl: Eure Spielzeit verkürzt sich dann bei jeder Verspätung entsprechend, ohne Aufpreis. Wer 45 Minuten nach Beginn noch nicht da ist und sich nicht gemeldet hat, gilt als nicht erschienen (75 € je Raum).

Selbstverständlich erwarten wir euch nüchtern und frei von jeglichen sinneserweiternden Mitteln, deren Konsum zum sofortigen Ausschluss des Spiels führt (siehe AGBs).